“Pasamos de nueve autos a 75 en dos años y, si esto sigue en aumento, tenemos que pensar cómo organizarnos”

Miguel Sáenz, encargado de Hertz en Esquel, visitó los estudios de FM DEL LAGO y brindó detalles sobre el proyecto que la empresa presentó ante el Concejo Deliberante, con el objetivo de radicarse en el Parque Industrial de la ciudad.

La iniciativa surge a partir del crecimiento que experimentó la firma en los últimos dos años. Según explicó Sáenz, comenzaron a trabajar con apenas dos empleados y nueve vehículos en el aeropuerto de Esquel, pero la demanda los llevó a ampliar considerablemente su estructura.

“Empezamos siendo dos empleados con nueve autos en el aeropuerto de Esquel. Crecimos muy rápido en dos años. Hoy somos diez personas con 75 autos alquilados al 100%. Fue muy buena la temporada de octubre, con muy buenos resultados. La gente se va muy contenta de la zona, encantada con todo, y nosotros tratamos de dar lo mejor”, señaló.

Un proyecto para acompañar el crecimiento

Sáenz explicó que la instalación en el Parque Industrial responde a la necesidad de contar con una infraestructura adecuada para atender el volumen de operaciones que registra actualmente la empresa y sus proyecciones de crecimiento.

“El proyecto del Parque Industrial viene a ordenar esto. Con la proyección de volumen que tenemos, necesitamos ordenar la ciudad. Pasamos de nueve autos a 75 en dos años y, si esto sigue en aumento, tenemos que pensar cómo organizarnos”, sostuvo.

En ese sentido, indicó que el servicio de alquiler de vehículos requiere una logística permanente, con tiempos de respuesta reducidos y elevados estándares de limpieza y seguridad.

“Tenemos un ritmo alto, un nivel de atención con una vara muy alta en calidad de limpieza y poco tiempo de acción. Para que una familia se encuentre con un auto muy limpio y seguro, tenemos que actuar rápido. Necesitamos logística e invertir para que esto suceda”, afirmó.

El proyecto contempla la construcción de una unidad de chequeo y lavado de vehículos que permitirá centralizar esas tareas y evitar que los autos deban ingresar a distintos sectores de Esquel para su acondicionamiento.

“Cuando pensamos en el volumen que tenemos, esta unidad de chequeo y lavado ordenaría un montón. Es ordenar la ciudad, pensando en el futuro, en la sustentabilidad, en evitar la contaminación y la circulación excesiva”, remarcó.

Tecnología para reducir el consumo de agua

El encargado de Hertz adelantó que la empresa pretende replicar un modelo de instalaciones que ya funciona en el kilómetro 13, con un diseño que contempla oficinas, espacios para la flota y equipamiento tecnológico.

“Es un diseño muy lindo, con una oficina al frente. La flota está en un sistema en el que estamos todo el tiempo encima, y el ingreso cuenta con una máquina de lavado que recupera el 80% del agua”, explicó.

La propuesta también incluirá un centro de chequeo de vehículos para garantizar que cada unidad salga en perfectas condiciones antes de ser entregada a los clientes.

Sáenz aclaró que no se trata de construir un galpón de grandes dimensiones, sino de desarrollar una infraestructura específica para las necesidades de la empresa.

“No requiere mucha superficie, pero es una inversión grande por la tecnología que vamos a utilizar. También requiere operarios y una zona de repuestos que necesitamos”, precisó.

La incorporación de un sistema de recuperación de agua constituye uno de los aspectos ambientales destacados de la propuesta, que busca mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto de la actividad.

El proyecto está sujeto a evaluación

Sáenz explicó que la presentación ingresó en el circuito de evaluación correspondiente y que la empresa deberá cumplir con distintos requisitos para avanzar en el proceso de radicación.

“Presentamos un proyecto que pasa por el órgano evaluador. Cuanto mejor puntuación tenés, más descuento te dan. Hay cuestiones ambientales y características financieras que se evalúan para completar el proceso de inversión”, indicó.

En cuanto al valor del terreno, estimó que rondaría los 18.000 dólares, aunque aclaró que la iniciativa debe atravesar las instancias correspondientes.

El empresario también contó que participó de una reunión con la Comisión de Legales del Concejo Deliberante, donde pudo explicar los alcances de la propuesta y conversar sobre las perspectivas de desarrollo de la ciudad.

“Fue una reunión muy amena. Charlamos sobre cómo proyectamos el desarrollo de Esquel y nuestra participación”, expresó.

Además, destacó su vínculo personal con la región: “Mis abuelos son de acá”.

Mano de obra y proveedores locales

Otro de los aspectos que Sáenz puso en valor es el impacto que la actividad genera sobre la economía local, tanto por la contratación de trabajadores como por la demanda de servicios y proveedores.

Actualmente, Hertz cuenta con diez empleados de Esquel y Trevelin, mientras que gran parte de las tareas de mantenimiento y acondicionamiento de los vehículos se realizan con prestadores de la zona.

“Toda nuestra mano de obra es local y nuestros proveedores también. El aumento de flota y de operaciones hizo que nuestros proveedores locales, tanto los mecánicos como los lavadores, hayan sabido absorber este crecimiento. Tienen la capacidad y están a la altura”, manifestó.

En caso de concretarse la iniciativa, la construcción del edificio también se realizaría con mano de obra local.

La empresa busca, de esta manera, consolidar su presencia en la región y acompañar la expansión de la actividad turística, que demanda cada vez más servicios de movilidad para quienes visitan la cordillera chubutense.

Una temporada de octubre con alta demanda

Durante la entrevista con FM DEL LAGO, Sáenz también se refirió al movimiento registrado durante octubre, un mes que sorprendió a la empresa por el nivel sostenido de consultas y reservas.

“Esta temporada me sorprendió la alta demanda. Tuvimos días de 23 devoluciones y más de 20 entregas. Tuvimos una demanda sostenida”, relató.

Según explicó, el movimiento estuvo acompañado por una importante cantidad de pasajeros que arribaron en avión a Esquel.

“Los vuelos se distribuyeron en tres por día y vinieron muy cargados. Esto fue durante todo octubre”, agregó.

La empresa ofrece distintas categorías de vehículos, desde modelos compactos hasta SUV y camionetas 4×4, con alternativas automáticas para quienes buscan mayor comodidad durante sus recorridos.

Entre las opciones mencionó Fiat Argo, Citroën C3, Fiat Cronos y Chevrolet Onix, además de vehículos SUV y camionetas Toyota Hilux automáticas, que cuentan con una demanda particular.

Respecto de los valores, indicó que el alquiler de un vehículo pequeño parte de los $85.000 por día, con promociones y descuentos para quienes realizan reservas anticipadas.

“Hay mucha gente que anticipó este viaje. Hemos tenido reservas de meses, donde promocionamos con descuentos”, comentó.

Además, destacó el programa “Beneficios sobre Ruedas”, mediante el cual la empresa establece acuerdos con otros prestadores para ofrecer ventajas a los viajeros y contribuir a reducir los costos de sus recorridos.

Dos puntos de atención en Esquel

Actualmente, Hertz cuenta con dos puntos de atención en la ciudad: uno en el aeropuerto de Esquel y otro en una oficina ubicada sobre avenida Alvear.

Sáenz explicó que para alquilar un vehículo se requiere el DNI y el carnet de conducir. La empresa ofrece kilometraje libre y distintas coberturas para que los usuarios puedan viajar con mayor tranquilidad.

“Tenemos un buen paquete de coberturas y los clientes se relajan un montón”, señaló.

También destacó las ventajas de pertenecer a una red nacional que permite a los clientes retirar vehículos en una sucursal y devolverlos en otra, según las condiciones del servicio contratado.

“Los autos de Hertz, al tener 45 sucursales en todo el país, pueden dejarse en cualquiera de ellas”, explicó, y señaló que existe un movimiento importante en el circuito Trelew-Esquel.

A nivel nacional, la compañía cuenta con una flota aproximada de 4.500 vehículos y 45 sucursales. En Chubut tiene presencia en Puerto Madryn y Trelew, donde dispone de una flota de 175 autos, según detalló Sáenz.

Una apuesta al desarrollo de Esquel

La propuesta de Hertz se suma a las iniciativas que buscan ampliar la infraestructura vinculada con los servicios turísticos en Esquel, en un contexto de crecimiento de la demanda de alquiler de vehículos.

La empresa pretende centralizar en el Parque Industrial las tareas de chequeo, acondicionamiento y lavado, incorporando tecnología para optimizar los procesos, recuperar agua y disminuir desplazamientos innecesarios dentro de la ciudad.

Mientras el proyecto continúa su evaluación, Sáenz destacó que el crecimiento de la actividad exige anticiparse a las necesidades operativas y realizar nuevas inversiones.

El objetivo, según explicó, es sostener la calidad del servicio, acompañar la llegada de visitantes y consolidar una estructura que permita seguir creciendo con trabajadores y proveedores de la región.