Defensora del pueblo de Chubut “Corresponde es Defensa del Consumidor que puede ponerle multas a la empresa Movistar”

Tras los reclamos por falta de cobertura de la empresa Movistar y la afectación a los usuarios de Esquel y la zona, FM DEL LAGO dialogó con la Defensora del Pueblo Dra. Claudia Bard quien habló de la situación y manifestó “sobre el caso no tenemos competencia, se hizo una presentación ante la defensoría del pueblo en Esquel, por lo menos visibilizar el caso, al ente que le corresponde es Defensa del Consumidor que puede ponerle multas a la empresa, nosotros intervenimos cuando el estado es quien no cumple”, índico.

La funcionaria fue clara en indicar que Defensa del Consumidor y Enacom son quienes tienen las facultades para sancionar a las empresas de telefonía celular, “Enacom tiene competencia, nos pusimos al tanto de la situación, también a la gente de Modernización del estado de la provincia, tal vez ellos en conjunto pueden presionar a la empresa, además de Esquel también Gualjaina está sin servicio, nosotros nos comunicamos con estas entidades y la empresa sabe que no tiene sanciones, pero Defensa del Consumidor tiene la potestad de sancionar, Enacom tiene una sede en Comodoro Rivadavia, ellos puede aplicar la ley de defensa del consumidor que aplica multas y puede conseguir beneficios por el corte del servicio, hacemos el reclamo a la empresa y tratamos de visibilizar la situación, no es que nos sacamos el problema de encima”.