Florencia Aversa se jubiló tras más de tres décadas de docencia y analizó el presente del turismo en Esquel

“Me he jubilado, en mi primera semana de jubilada estoy muy contenta. Tenía los años de servicio y la edad, el instituto me notificó que estaba en condiciones de jubilarme. Hoy, ya jubilada, no puedo seguir trabajando en educación. Desde que concursé la coordinación de la carrera no estaba en la docencia, y no tengo nada previsto,” expresó Aversa.

Al hacer un repaso por sus más de treinta años de labor, destacó con orgullo el impacto de la formación académica en el desarrollo profesional de la región, “Son treinta y pico años de docencia; la primera parte fue cien por ciento en la actividad privada —no en turismo solamente—, después en la gestión pública y la docencia fue permanente.”

 “Hay un montón de profesionales que están ejerciendo en la función pública y es una satisfacción para nosotros; también hay profesionales en las agencias de viaje y es muy gratificante”, expresó la ex funcionaria.

De Buenos Aires a la cordillera

Su recorrido laboral comenzó en el ámbito privado antes de radicarse en la provincia de Chubut. Su experiencia incluyo trabajos corporativos, su primer trabajo fue en administración de ventas en una PyME nacional en Buenos Aires, con planta de producción en La Rioja, luego fue su paso por la Corporación internacional donde trabajó en marketing y relaciones institucionales en una multinacional suiza.

Cursó sus estudios de grado trabajando de manera simultánea, incluyendo la Tecnicatura en Turismo. Tras formarse fuera, regresó para instalarse en Esquel e iniciar su recorrido en el sector público.

Su experiencia en la función pública abarcó distintas escalas: el área de Turismo de la Provincia, la Secretaría de Turismo de Esquel, y un paso por la gestión a nivel nacional, combinando siempre su labor institucional con la docencia.

La evolución del turismo y los nuevos desafíos

Consultada sobre el contexto actual de la actividad, Aversa analizó los quiebres históricos que transformaron el mercado turístico regional a lo largo de las últimas décadas.

 El impacto post-2001: Señaló que la devaluación de 2001 generó un cambio rotundo impulsado por un país competitivo en dólares y políticas de acompañamiento que potenciaron nuevos destinos durante unos siete u ocho años.

Explicó que el amesetamiento posterior y la diversificación de la oferta nacional e internacional complejizaron el escenario para Esquel. “Antes del año 2000, alguien que residía en Buenos Aires o Chubut comenzó a replantearse otros destinos; Esquel no compitió con Bariloche solamente, sino que empezó a competir con el Caribe”, indicó, remarcando que la Patagonia enfrenta además un costo logístico extra para el visitante.

Inversiones y atractivos locales

Respecto a las políticas actuales de desarrollo, Aversa valoró el impulso a las inversiones privadas destinadas a captar nuevos segmentos de demanda, “Se está impulsando localmente, por ejemplo, los nuevos emprendimientos que vienen a cubrir un segmento que todavía no teníamos cubierto en el destino, un segmento que quizás no viene porque no están satisfechas las expectativas de sus servicios… alojamientos de 4 y 5 estrellas no estaban, hoy se está apuntando a generar categoría para otros segmentos.”

Asimismo, destacó la revalorización de los atractivos zonales a lo largo de la Ruta 259, mencionando el desarrollo de los viñedos, la producción de tulipanes y el nuevo posicionamiento de las cascadas del Nant y Fall, elementos que diversifican la propuesta y permiten extender la estadía de los visitantes.

Capacitación, matrícula y inserción laboral

En el plano educativo y su articulación con el mercado laboral, Aversa se refirió al perfil de los egresados del instituto y las demandas del sector de servicios como Asesoramiento a empresas, recordó  que el año pasado se llevaron adelante acciones de asesoramiento técnico a empresas locales, evidenciando que los profesionales formados cuentan con las herramientas para incidir de forma directa en el sector privado.

Señaló que si bien la demanda de técnicos posee una estructura acotada, existe una necesidad constante de personal operativo —como mucamas—, un área que históricamente ha cubierto el Centro de Formación Profesional, mientras que las empresas multinacionales suelen implementar sus propias capacitaciones específicas (training).

Por último, respecto al movimiento académico del instituto, destacó que año a año se registra una muy buena matrícula inicial, aunque reconoció que persisten índices de deserción en las carreras superiores, matizado esto por el alto nivel observado en las instancias finales de evaluación y proyectos de los estudiantes.