Lo que debía ser el viaje soñado para los alumnos de sexto año del Colegio Salesiano y otras instituciones de Esquel y Trevelin, se transformó en una experiencia calificada como “traumática”. Los padres de los alumnos damnificados denunciaron públicamente a la empresa F2 Travel Dreams (o F2 Turismo) por múltiples incumplimientos contractuales, estafas y maltratos durante el viaje a Camboriú, Brasil.
Federico Braese, padre de una de las alumnas afectadas, relató en diálogo con FM DEL LAGO los detalles de un derrotero que incluyó cancelaciones de vuelos, cambios de itinerario sin previo aviso y jóvenes varados en plena víspera de Año Nuevo.
Un contrato de 70 mil dólares incumplido
Según detalló Braese, las familias contrataron un paquete aéreo directo desde Esquel a Brasil por un valor de 1.800 dólares por alumno (un total que supera los 70 mil dólares solo para el Salesiano). “Pagamos un extra de 200 dólares para evitar traslados terrestres. Cumplimos con las 18 cuotas en tiempo y forma, pero la empresa empezó con excusas meses antes de partir”, explicó.
Los problemas se agravaron una semana antes de la salida, cuando la empresa informó que los vuelos desde Esquel “no existían” y que debían viajar desde Bariloche vía Flybondi, incumpliendo el contrato que estipulaba Aerolíneas Argentinas.
“Sangre, sudor y lágrimas”: El calvario en Brasil y el regreso
Una vez en Camboriú, la desorganización fue total. De las 15 excursiones pactadas solo se realizaron algunas, las cenas temáticas en boliches fueron casi inexistentes y los chicos terminaron comiendo en hamburgueserías locales por falta de logística.
Sin embargo, lo peor ocurrió durante el regreso:
• Varados en Carlos Paz: Tras un cambio forzado de itinerario que los llevó a Córdoba, el vuelo de regreso del 31 de diciembre fue cancelado.
• Desalojo: Al enterarse de la cancelación, el hotel en Villa Carlos Paz sacó las valijas de los chicos a la vereda, dejándolos sin alojamiento.
• Viaje terrestre forzado: Los alumnos tuvieron que emprender un regreso de más de 20 horas en colectivo, llegando a Esquel pasada la medianoche del 1 de enero.
• Gastos extra: Los jóvenes debieron costear de su propio bolsillo traslados entre aeropuertos y pagos de equipaje que ya estaban cubiertos por contrato.
Situación financiera crítica y acciones legales
La indignación de los padres aumentó al investigar la situación de la empresa y de su titular, Germán Frers. Según datos obtenidos, la firma registra 58 cheques rechazados en diciembre y más de cien en lo que va del inicio de 2026, encontrándose en situación de morosidad crítica (niveles 4 y 5) ante las entidades bancarias.
“Son estafadores. Hay una premeditación, ellos sabían con antelación que no podían cumplir”, afirmó Braese.
Actualmente, un equipo de abogados integrados por los mismos padres está redactando una demanda grupal por incumplimiento de contrato y daños y perjuicios.
Advertencia a la comunidad
Desde el grupo de padres damnificados lanzaron una fuerte advertencia a las familias que están organizando viajes de egresados para los próximos años: “No contraten a esta empresa. Si ya lo hicieron, pidan que les devuelvan el dinero. Los van a defraudar como nos pasó a nosotros”, concluyó Braese, subrayando el estado de angustia que vivieron los chicos, quienes en medio del viaje llamaban a sus casas pidiendo regresar.