En el año 2013 el abogado Cristian Pasquini presentó una demanda contra la empresa Movistar por mal servicio en la ciudad de Esquel, en las últimas horas la justicia hizo lugar al lugar al reclamo y lo hizo extensivo a todos los usuarios a través de la demanda de clase que tenían el servicio en 2013, en contacto con FM DEL LAGO, Pasquini manifestó “el expediente tramita en el juzgado de ejecución de Esquel, en su momento estaba a cargo el juez Marcelo Peral después rindió para camarista en Trelew y se fue, después intervinieron dos o tres jueces, terminó dictando sentencia el juez Gregorio de Lago Puelo, que tiene competencia en el Juzgado Universal de Puelo, él ha dictado un fallo ejemplificador”
Sobre la demanda que finalmente terminó a favor de los usuarios de la empresa Movistar, Pasquini remarcó “el expediente tramita acá y ahora está en la cámara de apelaciones de Esquel, lo que hace es hacer lugar al reclamo planteado pero lo hace extensivo a todos los usuarios consumidores del 2013, yo demande a la empresa por mí pero se prestaba un servicio paupérrimo, no llegaban los mensajes y ellos seguían cobrando el abono, la indemnización termina siendo pequeña porque se producen micro daños, le causa malestar a los vecinos pero nadie a título personal puede iniciar una acción penal contra estas empresas monstruosas, me tocó en esta acción contratar dos veces a un abogado porque me cambiaron el domicilio, a veces uno insulta a través de la red social pero son pocos los vecinos que hacen el reclamo en Defensa del Consumidor, cualquier vecino que vaya a hacer un reclamo lo agotan, este reclamo es un perjuicio a todos los usuarios de Esquel y la justicia le fija una multa por daño punitivo, reclamamos perjuicio patrimonial y daño punitivo, el daño patrimonial no nos han dado, entendemos que esto nos ha causado un perjuicio a todos, la empresa deberá pagarle una indemnización de $3000 más los intereses para los que tenían abono y los que tenían tarjeta una indemnización de $1500 más los intereses, el fallo establece el plazo de 60 días para que quede firme, el juzgado debe informar quienes fueron los usuarios”.
El reconocido abogado y ex concejal de Esquel Cristian Pasquini remarcó que la empresa produjo daños en los usuarios y valoro la decisión de la justicia “el fallo fue hace una semana, la sentencia ya está apelada por ambas partes, hemos expresado los fundamentos por los que consideramos trascendencia en el caso de telefónica plantea que el servicio era espectacular y maravilloso, y Movistar dice que si corresponde una indemnización es para mí y que cada vecino debería demandar, nosotros apelamos porque consideramos que el daño está, esta indemnización debería ser para todos los usuarios igual, el expediente ya fue a la cámara, pero ha vuelto al juzgado de primera instancia porque el abogado de Movistar apelo sus propios honorarios”
Por último, remarcó “los costos de la demanda los he absorbido yo, si la sentencia queda firme todos los vecinos de Esquel se verán beneficiados por esta acción, después el juez tienen que establecer firmarlo por 60 días y ver como se abonará esta sanción, cada vecino se verá beneficiado y no tiene que pagar absolutamente nada”.